Proyecto “Spiagge senza scalini 2016”
La Cooperativa social Laltromare ha realizado el proyecto “spiagge senza scalini” (playas sin escalones) en las playas:
• De lo Scaletto situada en el barrio de Le Fornaci en Savona
• De Santa Caterina situada en el barrio del Solaro en Varazze
El proyecto inicial “Scaletto senza scalini”, nacido en el 2010 en la playa de Savona de donde tomo el nombre, se transformo a empezar del verano 2012 en lo mas grande proyecto “Spiagge senza scalini”. La Cooperativa ha organizado, en los lugares mencionados arriba, estructuras y servicios que han garantizado la efectiva accesibilidad y visibilidad de las instalaciones marinas (siguiendo las leyes 118/71, 494/93, 104/92).
En particular los servicios planteados y organizados para garantizar la efectiva visibildad de estas instalaciones han sido:
1. Servicio de accesibilidad y acogida (recepción y ficha)
2. Servicio de preparación de alfombras de escalera y pasarelas
3. Servicio de ducha para personas con movilidad reducida
4. Servicio de vestuario para personas con movilidad reducida
5. Servicio de instalaciones higiénicas para personas con movilidad reducida
6. Servicio de acompañamiento al mar con sillas de ruedas aptas para el mar para personas con movilidad reducida
7. Servicio de instalación de kiosco
8. Servicio web y de teléfono
En todas las playas el Personal de la Cooperativa ha provisto tambien estos servicios:
9. Servicio de asistencia a los bañistas y punto de Primer Auxilio
10. Servicio de limpieza de la arena
No menos importante ha sido el
11. Servicio de comunicacion
Al final, en la playa de Sta Caterina, ha sido posible poner:
12. Servicio de distribucion de bebidas y comidas
Servicios de accesibilidad y visibilidad
Los servicios han sido organizados y ofrecidos en todas las playas a personas con movilidad reducida o ausente: mayores, discapacitados y personas en silla de ruedas, personas con distintas desventajas.
En la playa de Lo Scaletto en Savona no es posible vender ningun servicio para la playa(tumbonas, sillas etc), entonces hemos pedido a la Fundacion una ayuda para
En la playa de lo Scaletto de Savona hemos pedido una contribucion a la Fundacion porque no era posible, en este lugar, vender servicio de balneario (sombrillas, tumbonas etc) y entonces es necesaria una autofinanciacion; por eso hemos pedido ayuda a la Fundacion.
En esta playa los resultado han sido los siguientes; en el periodo 01/07/2016 – 04/09/2016 hemos registrado 2701 entradas a la playa y al mar por un total de 314 usuarios (en el 2014 eran respectivamente 2252 y 204; podemos comparar los numeros con este año porque la duracion fue igual).
Estos numeros han requerido un gran compromiso por todos los operadores ademas de un aumento de los recursos humanos empleados.
La media diaria de discapacitados ha sido de mas de 40 personas (en 2014 fueron 34) con el record de presencias de 65 usuarios en un solo dia (en otras ocasiones se sobrepasaron las 60 entradas diarias).
Todos estos datos estan registrados en las fichas de usuarios y en la ficha de presencia y demuestran que la actividad de Lo Scaletto es una constante imprescindible del verano. Desafortunadamente este año no hemos podido prestar el servicio para el mismo número de días del año pasado: los dias de servicio han sido 77 en 2015 y 66 en 2016. La buqueda de donaciones es siempre muy complicada, por eso el constante soporte de la Fundacion es indispensable a la realización del proyecto.
Los operadores que se dedican al acompañamiento al mar, a rotación con los socorristas, hacen un gran número de levantamientos; eso con lleva un gran esfuerzo y compromiso; para explicarse bien en media cualquier usuario hace un traslado desde la silla hasta el vestuario, un traslado hasta la playa, uno hasta el mar y al revés. Los levantamientos totales son 2701*6=16206 y, tomando en cuenta que para cada traslado sirven dos personas, se llega a un total de 32412 levantamientos; este numero dividido por 12 operadores
(hay un trabajador mas que se dedica a manejar el sitio web, a llevar lar relaciones institucionales y el servicio de web- telefonía) hace un numero total de 2701, o sea mas de 40 levantamientos diarios para cada operador. Estos numero en realidad son subestimados teniendo cuenta de los días de descanso y de menor soporte, en tema de horas trabajadas, ofrecido por los trabajadores contratados con vouchers.
La procedencia de los usuarios es variable: sobre todo de Liguria y Piemonte, después de Lombardia y Toscana que han sido las mayores regiones de procedencia, y muchas familias y grupos de amigos de extranjeros residentes en Italia.
Han vuelto tres usuarios alemanes sordos y mudos y también la chica argentina con acompañantes que ya habían venido el año pasado.
Del exterior y gracias a las excursiones organizadas por Costa Crociere llegò gente de los cruceros con su silla de ruedas. La edad de nuestros huéspedes esta incluida entre pocos meses (una niña que necesitaba fisioterapia en el agua) y 90 años (algunas residencia para mayores de la zona trajo sus huéspedes para que pudieron hacer el baño en el mar).
El servicio de acompañamiento ha tenido tanto éxito que mas de 200 personas ( entre ellos muchos discapacitados) han participado a las dos cenas (de medio verano y de final de temporada).
Ademas si tiene que subrayar la tantas cartas de agradecimiento recibidas y muchos artículos escritos por el Secolo XIX y La Stampa (periódicos) sobre nuestro proyecto a Savona y el servicio que paso en el telediario regional.
En fin lo “scaletto senza scalini” ha sido nombrado como mejor playa para personas discapacitadas según una búsqueda hecha por la Region Liguria y INAIL.
Ademas que garantizar todos los servicios de accesibilidad y visibilidad de la playa, han sido muy apreciados por los usuarios las tumbonas para discapacitados: estan hechos de aluminio y con un tejido muy resistente y, siendo mas altos (58 cm) del normal, son muy confortables y han permitido un traslado seguro del usuario desde la silla hasta la tumbona y al revés y está más fácil para los operadores levantar a las personas.
Es necesario explicar la importancia del servicio telefónico y web para usuarios discapacitados. En la temporada 2016 un operador experto informático ha dado indicaciones a todas las personas, produciendo informaciones sobre los servicios activos on la playa; ademas se los han informado sobre los transportes locales, la ubicación y las características de otras playas en la zona, los hoteles y tantas distintas preguntas ....
Ademas el servicio web-telefonía ha tenido un rol fundamental informando pronto los responsables de la playa de Savona sobre la llegada de personas discapacitadas (refiriendose al tipo de problema y de servicios pedidos), permitiendo asì de arreglar adecuadamente las estructuras de acogida y el personal; fueron muchas las cooperativas y asociaciones que han tenido en el servicio web y telefónico un primero, cordial y llenativo contacto con la cooperativa.
El servicio ha sido pro-activo: ademas que contestar a llamadas y emails ha tambien buscado y contactado asociaciones, entidades, instituciones informandolas sobre la gratuidad del servicio de acompañamiento al mar presente en la playa de lo Scaletto de los pescadores en Savona, donde el servicio es estructurado de manera “completa”. Al final ha sido muy importante para las constante actualización sobre las previsiones del tiempo que se enviaron al personal de cada playa.
Servicios para el baño.
Los servicios para el baño han sido:
• Servicio de asistencia (socorristas)
• Servicio de limpieza de la playa
El servicio de los socorristas ha sido hecho por socorristas profesionales; en el fin de semana el flujo mayor de gente ha hecho que fueron necesarios algunos mas para controlar bien las personas. El personal asistente ha sido elegido con cuidado, valuando la experiencia y la profesionalidad.
Los socorristas han sido un punto de referencia para la playa: cortesía, disponibilidad y cuidado son calidades que han ayudado a llevar al cabo este importante trabajo.
Es necesario subrayar la disponibilidad y la preparación de los socorristas y de otros operadores (este año por la segunda vez ellos han tenido también de salvamiento también si no es obligatorio para su papel) sobre todo por la acogida y el acompañamiento al mar de personas con movilidad reducida: han hecho muchisimos traslados de personas de silla de ruedas a sillas particular para entrar al mar, de silla a tumbona, de tumbona a vestuario y todas estas operaciones se han hecho en total seguridad.
En punto de Primer Auxilio ha sido activado con profesionalidad ofreciendo asistencia y llamando, en algunos casos, el 118 (servicio de emergencia medica).
El personal de la cooperativa se ocupo a diario de la limpieza de la playa. Los carteles se han renovado y escritos en 8 idiomas (Frances, ingles, ruso, albanes, rumano, alemán, español y italiano) y eso fue importante para comunicar a todo el mundo la importancia de tener la arena limpia.
El servicio de comunicación ha sido igual de importante:
comunicados de prensa, articulo en los periódicos principales han ensenado la realidad, los servicio y la misión de la Cooperativa Social Laltromare. de esto si tiene que agradecer también los sponsor principales que han hizo posible todo esto.
Conclusiones
Incluso este ano la cooperativa ha realizado con éxito su objetivo social: la introducción laboral; en particular el 40% de las personas contratadas pertenecen al grupo de “personas con desventajas” (según la ley 381/91, art 4 de la Constitución italian, ley 104/92), alrededor del 40% de los sueldos han ido para esto grupo de personas; el trabajo hecho en el proyecto de “spiagge senza scalini 2016” se refiere por el 80% a socios trabajadores.
Se ha estipulado una convención con la Provincia di Savona permitiendo el comienzo de ciclos formación en empresas llamados “Work-experiences”; ya se han hecho 3 en los meses de actividad.
Gracias al ayuda y apoyo de la Fundación Parodi ha sido posible garantizar a Savona un servicio libre para la accesibilidad y la visibilidad ademas de ofrecer, siempre a titulo gratuito, el servicio de acompañamiento al mar para persona con movilidad reducida.
• De lo Scaletto situada en el barrio de Le Fornaci en Savona
• De Santa Caterina situada en el barrio del Solaro en Varazze
El proyecto inicial “Scaletto senza scalini”, nacido en el 2010 en la playa de Savona de donde tomo el nombre, se transformo a empezar del verano 2012 en lo mas grande proyecto “Spiagge senza scalini”. La Cooperativa ha organizado, en los lugares mencionados arriba, estructuras y servicios que han garantizado la efectiva accesibilidad y visibilidad de las instalaciones marinas (siguiendo las leyes 118/71, 494/93, 104/92).
En particular los servicios planteados y organizados para garantizar la efectiva visibildad de estas instalaciones han sido:
1. Servicio de accesibilidad y acogida (recepción y ficha)
2. Servicio de preparación de alfombras de escalera y pasarelas
3. Servicio de ducha para personas con movilidad reducida
4. Servicio de vestuario para personas con movilidad reducida
5. Servicio de instalaciones higiénicas para personas con movilidad reducida
6. Servicio de acompañamiento al mar con sillas de ruedas aptas para el mar para personas con movilidad reducida
7. Servicio de instalación de kiosco
8. Servicio web y de teléfono
En todas las playas el Personal de la Cooperativa ha provisto tambien estos servicios:
9. Servicio de asistencia a los bañistas y punto de Primer Auxilio
10. Servicio de limpieza de la arena
No menos importante ha sido el
11. Servicio de comunicacion
Al final, en la playa de Sta Caterina, ha sido posible poner:
12. Servicio de distribucion de bebidas y comidas
Servicios de accesibilidad y visibilidad
Los servicios han sido organizados y ofrecidos en todas las playas a personas con movilidad reducida o ausente: mayores, discapacitados y personas en silla de ruedas, personas con distintas desventajas.
En la playa de Lo Scaletto en Savona no es posible vender ningun servicio para la playa(tumbonas, sillas etc), entonces hemos pedido a la Fundacion una ayuda para
En la playa de lo Scaletto de Savona hemos pedido una contribucion a la Fundacion porque no era posible, en este lugar, vender servicio de balneario (sombrillas, tumbonas etc) y entonces es necesaria una autofinanciacion; por eso hemos pedido ayuda a la Fundacion.
En esta playa los resultado han sido los siguientes; en el periodo 01/07/2016 – 04/09/2016 hemos registrado 2701 entradas a la playa y al mar por un total de 314 usuarios (en el 2014 eran respectivamente 2252 y 204; podemos comparar los numeros con este año porque la duracion fue igual).
Estos numeros han requerido un gran compromiso por todos los operadores ademas de un aumento de los recursos humanos empleados.
La media diaria de discapacitados ha sido de mas de 40 personas (en 2014 fueron 34) con el record de presencias de 65 usuarios en un solo dia (en otras ocasiones se sobrepasaron las 60 entradas diarias).
Todos estos datos estan registrados en las fichas de usuarios y en la ficha de presencia y demuestran que la actividad de Lo Scaletto es una constante imprescindible del verano. Desafortunadamente este año no hemos podido prestar el servicio para el mismo número de días del año pasado: los dias de servicio han sido 77 en 2015 y 66 en 2016. La buqueda de donaciones es siempre muy complicada, por eso el constante soporte de la Fundacion es indispensable a la realización del proyecto.
Los operadores que se dedican al acompañamiento al mar, a rotación con los socorristas, hacen un gran número de levantamientos; eso con lleva un gran esfuerzo y compromiso; para explicarse bien en media cualquier usuario hace un traslado desde la silla hasta el vestuario, un traslado hasta la playa, uno hasta el mar y al revés. Los levantamientos totales son 2701*6=16206 y, tomando en cuenta que para cada traslado sirven dos personas, se llega a un total de 32412 levantamientos; este numero dividido por 12 operadores
(hay un trabajador mas que se dedica a manejar el sitio web, a llevar lar relaciones institucionales y el servicio de web- telefonía) hace un numero total de 2701, o sea mas de 40 levantamientos diarios para cada operador. Estos numero en realidad son subestimados teniendo cuenta de los días de descanso y de menor soporte, en tema de horas trabajadas, ofrecido por los trabajadores contratados con vouchers.
La procedencia de los usuarios es variable: sobre todo de Liguria y Piemonte, después de Lombardia y Toscana que han sido las mayores regiones de procedencia, y muchas familias y grupos de amigos de extranjeros residentes en Italia.
Han vuelto tres usuarios alemanes sordos y mudos y también la chica argentina con acompañantes que ya habían venido el año pasado.
Del exterior y gracias a las excursiones organizadas por Costa Crociere llegò gente de los cruceros con su silla de ruedas. La edad de nuestros huéspedes esta incluida entre pocos meses (una niña que necesitaba fisioterapia en el agua) y 90 años (algunas residencia para mayores de la zona trajo sus huéspedes para que pudieron hacer el baño en el mar).
El servicio de acompañamiento ha tenido tanto éxito que mas de 200 personas ( entre ellos muchos discapacitados) han participado a las dos cenas (de medio verano y de final de temporada).
Ademas si tiene que subrayar la tantas cartas de agradecimiento recibidas y muchos artículos escritos por el Secolo XIX y La Stampa (periódicos) sobre nuestro proyecto a Savona y el servicio que paso en el telediario regional.
En fin lo “scaletto senza scalini” ha sido nombrado como mejor playa para personas discapacitadas según una búsqueda hecha por la Region Liguria y INAIL.
Ademas que garantizar todos los servicios de accesibilidad y visibilidad de la playa, han sido muy apreciados por los usuarios las tumbonas para discapacitados: estan hechos de aluminio y con un tejido muy resistente y, siendo mas altos (58 cm) del normal, son muy confortables y han permitido un traslado seguro del usuario desde la silla hasta la tumbona y al revés y está más fácil para los operadores levantar a las personas.
Es necesario explicar la importancia del servicio telefónico y web para usuarios discapacitados. En la temporada 2016 un operador experto informático ha dado indicaciones a todas las personas, produciendo informaciones sobre los servicios activos on la playa; ademas se los han informado sobre los transportes locales, la ubicación y las características de otras playas en la zona, los hoteles y tantas distintas preguntas ....
Ademas el servicio web-telefonía ha tenido un rol fundamental informando pronto los responsables de la playa de Savona sobre la llegada de personas discapacitadas (refiriendose al tipo de problema y de servicios pedidos), permitiendo asì de arreglar adecuadamente las estructuras de acogida y el personal; fueron muchas las cooperativas y asociaciones que han tenido en el servicio web y telefónico un primero, cordial y llenativo contacto con la cooperativa.
El servicio ha sido pro-activo: ademas que contestar a llamadas y emails ha tambien buscado y contactado asociaciones, entidades, instituciones informandolas sobre la gratuidad del servicio de acompañamiento al mar presente en la playa de lo Scaletto de los pescadores en Savona, donde el servicio es estructurado de manera “completa”. Al final ha sido muy importante para las constante actualización sobre las previsiones del tiempo que se enviaron al personal de cada playa.
Servicios para el baño.
Los servicios para el baño han sido:
• Servicio de asistencia (socorristas)
• Servicio de limpieza de la playa
El servicio de los socorristas ha sido hecho por socorristas profesionales; en el fin de semana el flujo mayor de gente ha hecho que fueron necesarios algunos mas para controlar bien las personas. El personal asistente ha sido elegido con cuidado, valuando la experiencia y la profesionalidad.
Los socorristas han sido un punto de referencia para la playa: cortesía, disponibilidad y cuidado son calidades que han ayudado a llevar al cabo este importante trabajo.
Es necesario subrayar la disponibilidad y la preparación de los socorristas y de otros operadores (este año por la segunda vez ellos han tenido también de salvamiento también si no es obligatorio para su papel) sobre todo por la acogida y el acompañamiento al mar de personas con movilidad reducida: han hecho muchisimos traslados de personas de silla de ruedas a sillas particular para entrar al mar, de silla a tumbona, de tumbona a vestuario y todas estas operaciones se han hecho en total seguridad.
En punto de Primer Auxilio ha sido activado con profesionalidad ofreciendo asistencia y llamando, en algunos casos, el 118 (servicio de emergencia medica).
El personal de la cooperativa se ocupo a diario de la limpieza de la playa. Los carteles se han renovado y escritos en 8 idiomas (Frances, ingles, ruso, albanes, rumano, alemán, español y italiano) y eso fue importante para comunicar a todo el mundo la importancia de tener la arena limpia.
El servicio de comunicación ha sido igual de importante:
comunicados de prensa, articulo en los periódicos principales han ensenado la realidad, los servicio y la misión de la Cooperativa Social Laltromare. de esto si tiene que agradecer también los sponsor principales que han hizo posible todo esto.
Conclusiones
Incluso este ano la cooperativa ha realizado con éxito su objetivo social: la introducción laboral; en particular el 40% de las personas contratadas pertenecen al grupo de “personas con desventajas” (según la ley 381/91, art 4 de la Constitución italian, ley 104/92), alrededor del 40% de los sueldos han ido para esto grupo de personas; el trabajo hecho en el proyecto de “spiagge senza scalini 2016” se refiere por el 80% a socios trabajadores.
Se ha estipulado una convención con la Provincia di Savona permitiendo el comienzo de ciclos formación en empresas llamados “Work-experiences”; ya se han hecho 3 en los meses de actividad.
Gracias al ayuda y apoyo de la Fundación Parodi ha sido posible garantizar a Savona un servicio libre para la accesibilidad y la visibilidad ademas de ofrecer, siempre a titulo gratuito, el servicio de acompañamiento al mar para persona con movilidad reducida.
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